截止2019年11月份，中国整个健身产业的健身会员数约为6812万，健身人口渗透率为4.9%。相比美国的20.3%有着一定的差距，但是中国健身产业消费潜力巨大(数据来源“三体运动数据《2019中国健身行业数据报告》)，这两年健身房的增长提速也证明了这一点。

　　即便受疫情影响，全民健身的热情也没有受到影响，朋友圈内健身打卡的视频记录颇多。但是对于健身房而言，要想更好的维护客户，满足客户的多方面需求，需要借助工具建立与客户的实际联系，从多个维度去把握客户真正需要什么。

　　很多健身房老板都认为，会员只要办了卡交了钱就算成功了，事实上持续不断的挖掘客户资源才是健身房成功的经营之道。

　　a、特殊时期，健身房可以采用线上直播课的形式，实时在线教学，增强与会员的互动。线上直播课程教学是大数据时代研习用户特性，满足用户的碎片化健身学习需要的一种新方式，线上与线下课程相结合，在满足用户学习之外也能拉近与会员的距离，还可快速得到会员反馈。

　　b、为会员推送教练的课程教学，激发会员在家健身的积极性，以实时打卡的形式换取会员优惠。推送课程教学同样可以作为会员福利的一种方式，既能增加会员粘性，又可帮助会员保持健身习惯，一举两得。