年前这2个月接到很多客户的抱怨，说为什么会员卡制作的时间要比平时都长了，等了很久才收到货。在这里我们对各位客户说声对不起，因为年前是旺季，做卡的客户比较多，而且厂里的有些员工也请假回家过年去了，所以各个方面的进度就有所推迟。

　　由于年前是做会员卡的旺季，很多客户都等着做会员卡年底做活动用，所以订单堆积需要一个一个的排期和生产，这样就会造成一些客户超出我们给的货期，但是也只会超出1-2天的样子，不会超出很多天。大家都知道，外面的工厂一到接近年尾了，员工们也急着回家过年，所以有员工辞职有员工请假，一旦一个岗位的员工离职或请假就会造成那个岗位做的工艺延误，当然这是我们厂内的事，我们也在做紧急的处理，为的就是能让客户能尽快拿到制作好的会员卡。在这里我们也建议一些客户不要天天催着我们，既然给了你们一个货期就会在那个货期的时间里给大家大货的，如果天天催着我们也觉得烦反而还会影响我的工作，还请各位客户们理解我们的工作。还有些客户说我们以前都给免费设计的，为什么现在都不给我们设计了，这里我要解释下，我们还是可以给客户免费设计的，但是年底这段时间是不行的，年底设计部那边比较忙，所以就不能给你们免费设计了，最好自己提供给我们图稿。

　　都知道我们的会员卡做好后就会通过快递或者物流发送到每一个客户手中，一般的快递时间都在3天左右，远一些的地方4天左右，在运输时间上就去了好几天了。特别是年底了，我们也处理过很多天客户都还没有收到会员卡的事情，我们也积极联系了快递公司那边，那边的回应是仓库爆满没有足够的时间和人员派送，如果有客户遇到快递时间超过5天还没收到货的请联系我们的客服人员，我们会跟快递公司那边取得联系然后帮您查询您的会员卡到哪里了、什么时候可以派送，不要动不动就是退款啦给差评啦这些的，能解决的事我们肯定回去解决。

　　2013年已经过去了，要制作会员卡的客户还可以下单哦，等再过些天我们接的就是明年的单了，需要制作会员卡的客户赶快来下单吧，在这里瑞卡源祝广大客户新年快乐、万事如意！