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会员争夺战已经打响，下半场的竞争关键在于谁能掌握更先进的“武器”。对于零售商来说，这个武器就是不断迭代的新技术。
近十年来，伴随着互联网及其技术的快速进步，零售商们渴望利用新的技术来帮助他们吸引新的会员，并且让原有的会员继续关注他们。而与此同时，电商也如雨后春笋般大量涌来，他们需要基于互联网模式而生的用户关系管理技术，这显然是传统的技术系统难以达到的。在这种情况下，各个软件公司会员卡管理系统摇身变成为了全新的营销工具，这系统不仅降低了商的推广成本，还可以随时随地办公，及时了解销售进展和会员动态，对于防范会员流失有着显著的效果。
但是现在的会员管理系统也依然在不断的更新换代之中。如中元公司新的会员管理系统中，不仅具有可操作、可分析、可协作的系统，还加入了全方位获取持久信息的技术，为商提供了从各方面途径获取市场数据、分析数据以及应用程序的技术支持。其显著的优势在于帮助降低成本、提高决策能力和实现差异化，以便获得长期的竞争优势。从零售行业的角度来看，这系统与行业内数字化转型的需求更加贴切，也更加适合大型企业，有可能成为会员管理系统发展的下个风向标。
此外，这些年里不是只有会员卡管理系统在进化，它的技术伙伴们如关系数据库管理系统、云服务、商业智能也都在同进步，促使会员管理技术在不断升。同时，还有很多新的技术，如机器学习、人工智能、虚拟现实也加入到了会员管理技术的升范围之内，成为推动零售行业完全拥抱数字化的选技术。
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