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在商场中，许多商家因为没有管理好会员信息，而导致流失会员，现如今，市场竞争力越来越大，商家们想要开发新客户需要的成本也越来越高，如果能全方面记录会员信息并做好长期维护，那么，商家们在经营店铺过程中将避免损失。
在过去，许多商家都是通过本子或建立Excel表格来记录会员信息，不仅工作效率低，商家不方便进行管理，还容易遗漏会员信息，造成会员的流失;现在，商家们都开始借助会员管理系统来记录会员信息，商家可以根据自己的需求添加会员属性，如果需要对某会员信息进行增删查改的操作，可直接检索会员相关属性，快速完成。
针对不同的行业，在记录会员信息时，所添加的相关属性都会有所差别。比如经营健身俱乐部的商家可以添加会员姓名、年龄、生日、职业、联系方式、家庭住址、兴趣爱好、身体体质、健身方案、顾客反馈等。
记录健身方案，能及时跟踪会员健身流程，按时提醒会员健身，不仅能增加会员的到店率，还能让会员感受到商家周到的服务；
商家通过在中元会员管理系统中记录会员信息后，能及时了解顾客需求、合理管理商品库存、查看顾客消费记录、开展有针对性的营销活动等。
总而言之，成熟的会员管理机制就需要记录好会员信息，只有记录好会员信息才能做好会员营销管理，增加店铺营业额！
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