,不注重会员这个机制。其实这个理论在长期的实践过程早已经被证实过,不单可以提高客户对汽车美容店的粘度,也能挖掘更多的客户!
1:发展新客户,企业单位为大客户,这样的客户应该选着重考虑,汽车美容店可以直接去这么事业单位进行联系,直接向他们发放会员优惠卡,在优惠方面定要给予自己的诚信,给别人看到感觉到实实在在的优惠,适当返点给予别人回扣也是美容店必须考虑到的问题。
2:对于个人私车,汽车美容店老板可以调查下哪些小区的汽车占有率高,可以到那些小区发放汽车美容店的VIP会员卡,当然折扣可以比企业单位的折扣低些,因为私车美容的次数比较少,适当给予折扣就能让私车主感觉到实惠,下次来也是几率很大的。
3.适当利用现在手里的资源,比如认识加油站的朋友,可以委托加油站员工在汽车车主加油的时候给予赠送。对已经有的老客户实行新会员营销,在老客户介绍来新客户的时候定要给予现有优惠的上的别更高,比如介绍个新客户免费赠送五次的汽车美容等等。
发展优质客户的方法就是要在您的技术和服务上下工夫,让客户感觉到你们汽车美容店的专业,只有留住客户企业才能壮大,记住句话客户是钱,客户就是您的银行。
让客户感觉到您的真诚的方法:让客户加您的微信公共号,或者将电话号码留下来,段时间对客户进行慰问,比如雨季如何进行汽车保养等,不断对客户推送知识,在阴冷天气给客户发送短信慰问“天冷注意增加衣物”等信息,让客户感觉到您的真诚,把客户当朋友。
以上方法均可运用在汽车美容店,汽车4S店, 汽车维修店,汽配店,汽车装饰概念是死的,内容是活的,大可以多多学习下!
要想将会员管理好就需要款好的会员管理系统,中元会员卡管理系统覆盖了以上所有功能,如会员消费次数、会员消费金额、返点、介绍客户奖励、等!
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