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餐厅怎样招揽客户

  在用餐高峰时段,总能看到些有趣的现象,比如同在个地段,有的餐厅很多人在排队等号,非常热闹;有的餐厅只有寥寥几桌。可能店内环境也不错,菜品口味也还可以。但是为什么会有这么大的差别呢?

  大多数餐饮店的午餐上座时间通常集中在中12:00~13:00点之间。这个时段过,顾客稀稀拉拉。餐馆员工也无所事事,分时段优惠就可以有效改善这种情况,曾经有餐厅就推出了从每天下午点半开始的打折活动,平时售价30元份的套餐,打折时只需20元就能享用。自从推出这项活动后,从每天下午点半开始,这餐馆的生意非常火爆,其中,超过三成以上的顾客选择下午点半以后来此用餐。

  让顾客自己选择需要的代金券,而不是提供固定优惠,针对顾客的消费心理,提供不同折扣的优惠券,在客人买单的时候让他们自己选择比如“啤酒免费送瓶”“优惠XX元”字样的优惠券,这样的方式让会让顾客有自主权,针对自己的喜好来选择不同的优惠方式。

  再次到店消费时可用的优惠券是吸引顾客来店的种有效手段。比如凡夏季来店消费的顾客,本次消费几瓶啤酒,将获赠同等数量的“啤酒券”,该券可在下次到店时使用,有效期个月。每次消费可以多张券起使用。这种促销方式的重点是向顾客赠送与本次消费的啤酒同等数量的“啤酒券”。如果客人本次用餐时点了两瓶啤酒,顾客就能得到两张“啤酒券”,该券可在下次到店时使用。顾客收集的“啤酒券”越多,则越划算。同时,持有这种“啤酒券”的团体客会经常带新客人光顾。这种促销方式不但留住了老顾客,还吸引了新顾客。另外,“本次消费啤酒”是促销活动的另个重点。客人点餐时,服务生可以借机对客人进行口头宣传,让客人多点几瓶,这样来,客人的情绪下子就被调动起来,也促进了啤酒的销售。

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