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会员管理怎么才能做好,做好会员管理的方法

  在现在诸多的营销策略之中,相信大见的多的就是会员营销了,那么商都知道会员管理和会员营销能够给店铺带来好处,那么怎么来有效的实现会员管理,就是个值得考虑的问题了。

  在会员管理的范畴里面,很多商都不清楚为什么新来的客人来次下次就不来了,店流量还不错,就是没有回头客,久而久之,客户资源可想而知就越来越少,在这里,中元软件的小编就来给大讲讲新客户怎么拓展的问题。

  店面的客源分为老客户和新客户,老客户是新客户过度而来的,第步要出发的就是扩展新客源,先老套的方式,节日促销,优惠活动这些都是必须的,老套的方式也是有效的方式,客户进入店铺,销售的服务态度和技巧也很重要,有的商把销售目的做的太强,很多客户进店铺就有种想要逃脱的想法,这样肯定是不好的,微笑接待加上适当的赞美是不可缺少的,然后寻找客户的需求点,把握住了客户的需求点,接下来就是考验销售人员的专业知识了,销售不能急于求成,心态要放端正,不要担心客户的拒绝,旦客户成交,就要进行下步,锁定客户的下次消费,引导客户办理本店的会员卡,告诉客户成为会员的好处,客户办理好会员卡之后将客户的资料填写会员管理系统之中,运用会员管理系统的记录了解不同会员的消费情况和消费趋势。之后结合会员系统和本店的营销策略想结合匹配,双剑合璧达到提升店铺销量的目的。

  其实上面说的只是会员管理的开始,我相信,只要商有心管理好了这些会员,店铺生意绝对会蒸蒸日上。

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    部分客户列表

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·南京第五季三店(连锁)
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·顺义详顺康七家药店(连锁)
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·鄂尔多斯市华泰医药公司
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·青岛柯科达彩扩有限公司
·湖南新蓝科技有限责任公司
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·内蒙吉星酒家
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·北京龙徽酒业
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·北京祥顺康诊所
·北京武警三院
·北京天通苑鹤功名
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·中研学习卡系统
·魅力24英语俱乐部
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